Reklamacja i zwrot towaru
Zwrot
Klient ma prawo do zwrotu produktu bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od otrzymania towaru. Towar można sprawdzić tak, jak w sklepie stacjonarnym; potrącenie jest możliwe wyłącznie za zmniejszenie wartości wynikające z użytkowania wykraczającego poza takie sprawdzenie. Zwrot możliwy po wcześniejszym kontakcie telefonicznym lub mailowym. Koszty zwrotu po stronie kupującego. Dostępny na stronie formularz zwrotu należy wypełnić i przesłać na adres biuro@benchk.com lub wydrukować i przesłać listem poleconym (z potwierdzeniem odbioru) na adres firmy: Benchmark Sp. z o.o., Hanasiewicza 15, 35-103 Rzeszów. Prosimy o dołączenie oryginału dokumentu zakupu (faktura).
Reklamacje
W przypadku uszkodzonego lub wadliwego produktu klient ma prawo złożyć reklamację. Podstawą reklamacji uszkodzonego produktu jest spisany w obecności kuriera protokół szkody oraz zdjęcia uszkodzonej przesyłki. Klient ma prawo żądać zwrotu pieniędzy lub wymiany towaru na nowy. W celu złożenia reklamacji produktów zakupionych na stronie benchk.com prosimy o przesłanie wiadomości na adres: biuro@benchk.com lub kontakt telefoniczny pod numerem +48 536 560 089.
Regulamin sprzedaży · Reklamacje i zwroty · Dostawa i płatności · Polityka prywatności