Prawo odstąpienia od umowy

Konsument może odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin biegnie od dnia, w którym otrzymali Państwo towar (lub w którym otrzymała go wskazana przez Państwa osoba trzecia inna niż przewoźnik).

Aby zachować termin, wystarczy wysłać oświadczenie przed jego upływem. Otrzymanie oświadczenia potwierdzimy niezwłocznie e-mailem.

W przypadku odstąpienia zwracamy wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty standardowej dostawy, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia, przy użyciu tej samej metody płatności.

Odstąpienie online

Przygotuj e-mail z odstąpieniem

Aby wysłać oświadczenie ze swojego programu pocztowego, wybierz opcję wysyłki e-mailem powyżej. Możesz też wydrukować poniższy wzór formularza i wysłać go pocztą.

Jak przebiega zwrot

  1. Prosimy o wcześniejszy kontakt telefoniczny (+48 536 560 089) lub mailowy (biuro@benchk.com).
  2. Formularz zwrotu należy wypełnić i przesłać na adres biuro@benchk.com albo wydrukować i wysłać listem poleconym za potwierdzeniem odbioru na adres: Benchmark Sp. z o.o., ul. Hanasiewicza 15, 35-103 Rzeszów.
  3. Prosimy o dołączenie oryginału dokumentu zakupu (faktury).

Można obejrzeć i sprawdzić towar w zakresie niezbędnym do ustalenia jego charakteru, cech i działania. Odpowiedzialność za zmniejszenie wartości dotyczy tylko korzystania wykraczającego poza ten zakres. Nie stosujemy automatycznej opłaty za ponowne przyjęcie towaru.

Formularz zwrotu (PDF)Koszty zwrotu po stronie kupującego.

Wzór formularza odstąpienia od umowy

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Adresat: Benchmark Sp. z o.o., ul. Hanasiewicza 15, 35-103 Rzeszów, biuro@benchk.com

Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy(*): …

Data zawarcia umowy(*)/odbioru(*): …

Imię i nazwisko konsumenta(-ów): …

Adres konsumenta(-ów): …

Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): …

Data: …

(*) Niepotrzebne skreślić.