Politique de confidentialité
Responsable
Benchmark Sp. z o.o., Hanasiewicza 15, 35-103 Rzeszów, Pologne, NIP 8133702082, est responsable du traitement. Contact : biuro@benchk.com, +48 536 560 089. Cette politique couvre boutique, demandes, devis, commandes, retours et programme d’affiliation.
Finalités et bases
Nous traitons coordonnées, adresses, données de commande/paiement et assistance, informations professionnelles/TVA, données techniques limitées et choix de consentement. Les commandes et demandes précontractuelles reposent sur l’article 6(1)(b) du RGPD, les obligations légales sur 6(1)(c), la sécurité, les réclamations et la gestion légitime sur 6(1)(f), les newsletters facultatives et analyses exigeant un consentement sur 6(1)(a). Les données nécessaires à l’exécution sont requises ; le consentement marketing n’est pas une condition d’achat.
Prestataires et transferts
Nous utilisons Shopify pour checkout, commandes et paiements, Vercel pour hébergement, Cloudflare/R2 pour fichiers et demandes privées, Resend pour e-mails et PostHog EU pour analyses. Vercel Web Analytics collecte aussi des statistiques sans cookies. Pour mesurer les visites, les achats et l’efficacité publicitaire, nous utilisons aussi Google Analytics (Google Ireland Limited) en mode de consentement Google : sans consentement, il n’envoie que des signaux sans cookies ni identifiants d’appareil (intérêt légitime, article 6(1)(f) du RGPD), tandis que ses cookies et le pixel Meta (Meta Platforms Ireland Limited) ne fonctionnent qu’après « Tout accepter » (consentement, article 6(1)(a) du RGPD) ; lors d’un achat, Google reçoit alors le numéro, la valeur et les produits de la commande, sans nom, adresse ni e-mail de l’acheteur. Les prestataires de paiement, DPD/UPS et la comptabilité reçoivent les données nécessaires. Les formulaires ne conservent pas les données complètes de carte. Les contenus YouTube/Trimble activés volontairement impliquent d’autres prestataires. L’infrastructure européenne de certains services n’implique pas un traitement exclusivement européen. Des prestataires dont Shopify peuvent stocker ou traiter des données aux États-Unis et dans d’autres pays hors EEE. Les transferts hors EEE reposent sur des garanties appropriées, telles que décisions d’adéquation ou clauses contractuelles types ; vous pouvez nous demander des informations. Shopify Network Intelligence activé peut utiliser les données selon les conditions Shopify pour améliorer les services, personnaliser et cibler des publicités, sous réserve des choix de confidentialité applicables.
Cookies et choix
Le stockage nécessaire du navigateur assure le panier et mémorise vos choix. Les identifiants persistants facultatifs peuvent être acceptés, refusés ou révoqués dans les réglages cookies du pied de page. L’affiliation n’est mémorisée sur l’appareil qu’avec le consentement correspondant. Comme indiqué dans la bannière, des statistiques limitées sans identifiants persistants peuvent relever de l’intérêt légitime ; les données techniques ne sont pas nécessairement anonymes. Le consentement newsletter est distinct et révocable par désinscription ou contact.
Conservation et droits
Les demandes sont normalement conservées jusqu’à trois ans après la fin des échanges, sauf nécessité contractuelle, légale ou contentieuse plus longue. Les documents de commande/comptabilité suivent les délais légaux. Les données marketing sont conservées jusqu’au retrait ou à la fin de finalité, avec les oppositions nécessaires. Selon le RGPD, vous disposez de droits d’accès, rectification, effacement, limitation, portabilité et opposition, et de recours auprès de l’UODO ou de l’autorité compétente. Le retrait n’affecte pas les traitements antérieurs licites. Les prestataires de paiement ou financement expliquent séparément leurs décisions.
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