الشكاوى والإرجاع
الإرجاع
يمكن إرجاع منتجات BenchK خلال 14 يومًا من استلام البضائع دون إبداء الأسباب. يمكن فحص السلعة كما يحدث في المتجر؛ ولا يُخصم إلا مقابل نقص القيمة الناتج عن تعامل يتجاوز هذا الفحص. يمكن الإرجاع بعد الاتصال الهاتفي أو البريد الإلكتروني المسبق. يتم تحمل تكاليف الإرجاع من قبل المشتري. يجب إكمال نموذج الإرجاع المتاح على الموقع الإلكتروني وإرساله إلى biuro@benchk.com.
الشكاوي
في حالة وجود منتج تالف أو معيب، يحق للعميل تقديم شكوى. أساس الشكوى بشأن المنتج التالف هو تقرير التلف والذي يتم إعداده في وجود ساعي البريد وصور الطرد التالف. لتقديم شكوى بخصوص المنتجات المشتراة على موقع benchk.com، يرجى إرسال رسالة إلى العنوان التالي: biuro@benchk.com أو الاتصال بنا عبر الهاتف على الرقم: +48 536 560 089
شروط البيع · الشكاوى والإرجاع · التوصيل والدفع · سياسة الخصوصية